収集した大切な個人情報は、部外者から不正にアクセスされないよう厳重に保管しています。
また内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しています。
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○個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1）お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。

2）ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報、 ご注文いただいた商品の種類や商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3）お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、利用された履歴や、 お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4）当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5）お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、 お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6）不正な目的をもって商品を注文する方に対して、サービスのご利用をお断りするために、 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

○個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1）個人情報保護法やガイドラインに従って、必要な体制を整備します。

2）個人情報の利用を業務上、ウェブ管理者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの 個人情報保護のためにの予防措置を講じます。

3）システムに保存されている個人情報については、業務上必要なウェブ管理者だけが利用できるよう 管理を実施します。

4）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、 個人情報は随時削除していきます。

○.第三者提供について
商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合がございます。
その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど、 必要な処置を実施いたします。

○個人情報の開示について
1）お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合

2）お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

※：本人確認の方法本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送ください。
内容を確認いたしまして、ご本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

==ご質問やご提案について ==
ご質問やご意見がありましたら、skys1954#agate.plala.or.jp(#は@に変更してください)までお問合せください 。

野花草花の専門店；小道は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の理念
個人の人格尊重の理念のもとに、関係法令を遵守し、実施するあらゆる事業において、個人情報を慎重に取り扱います。

2.個人情報の取得･収集
基本的にお客様への商品のご注文、またそれに関わるご請求やご連絡、顧客登録、アンケート調査、 キャンペーンのお知らせ、商品やイベントなどの情報提供などの目的で個人情報を収集いたします。
また、お客様からの自主的なお問い合せなどにより、個人情報を収集する場合があります。
当社が収集する個人データの内容は、以下の通りです。

（1）お客様の住所（郵便番号を含む）、氏名（ふりがな含む）、電話番号（携帯電話含む）、 FAX 番号、電子メールアドレス（携帯電話含む）を基本とし、その他お客様が提供される一切の情報。
（2）お客様が商品の宛先に指定された個人の住所（郵便番号を含む）、氏名（ふりがな含む）、 電話番号（携帯電話含む）、FAX 番号、電子メールアドレス（携帯電話含む）など連絡先に関する情報。
（3）お客様が当社ホームページへアクセス、または電子メールでご連絡いただいた場合に、 自動的もしくは機械的に収集・保存される情報。

3.個人情報の利用
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。

（1）お客様の過去の利用履歴を含む顧客情報の自動表示、顧客検索、本人確認に利用します。
（2）お客様が商品をご注文・ご予約された場合、商品の配送、代金のご請求・決済、 お客様からの問い合わせへの対応、当社からの問い合わせ、その他関連する業務に利用します。
（3）電話・ＦＡＸ・電子メール・封書などによる、当社からの商品やサービスの情報提供（広告・宣伝・お知らせ）に利用します。
（4）電話・ＦＡＸ・電子メール・封書などによる、当社から時節の挨拶やその他ご様子伺いのご連絡に利用する場合があります。
（5）サービスの改善、商品開発のため、お客様の住所・年齢・性別その他の個人の属性、または購入状況の分析に利用します。
（6）宅配業者との問い合わせ・確認連絡、代金決済に関わる業者（宅配業者、金融機関など）と の問い合わせや確認の連絡の目的で利用する場合があります。

4.第三者への個人情報の提供
あらかじめ明示した範囲及び法令等の規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく 外部に提供しません。

5.個人情報の漏えい等の防止
個人情報を正確な常態に保つとともに、漏えい、滅失、き損、などを防止するため、適切な措置を講じます。

6.個人情報の各権利
本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有していることを確認し、 これらの申し出があった場合には速やかに対応いたします。

7.個人情報の対応
個人情報の取り扱いに関する苦情があったときは、適切かつ速やかに対応します。

8.個人情報の管理体制
個人情報を保護するために適切な管理体制を講じるとともに、社員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
お客様からお預かりした個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどの事態が生じないよう、 適切な保護・管理に努めます。
また、お客様が当社のサービスをご利用されるに当たり、一部業務を他の業者へ委託する場合がございます。
当社は、お客様の個人情報が適切に保護・管理されるよう、委託業者に関して監督責任を負います。
9.個人情報保護の実施
この方針を実行するため、個人情報保護規程を定め、これを社員に周知徹底し、確実に実施します。
野花草花の専門店；小道では、お買い物やお問合せ等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報 （住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し上記の個人情報保護方針に基づき扱うものとします。

※個人情報は。官公庁等の公的機関から法的に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、 事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

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