お取り扱い注意事項

野花・草花の専門店；小道（こみち）

お取り扱い注意事項；

►野花・草花の取り扱いについて；　►山野草の取り扱いについて；　►苔の取り扱いについて；　►シダの取り扱いについて；
►植木／苗木の取り扱いについて；

【発送時のお断り】
　発送には万全を尽くしますが、当店はお客様への代金負担の軽減のため重量軽減を心がけ、過剰包装を避けています。
植物という性質上、多少枝折れが生じる場合がありますが、植物の育成上問題はありませんのでご了承下さい。
特に発送中に生じた商品の大きな破損、などに関しましては配送業者の責任となりますので、まずは、配送業者にお問い合わせの後、当店へご連絡下さい。
植物という性質上、ご到着当日に限りご連絡頂いた分につきましては対応いたします。
配達日にお留守、若しくは受け取り日が遅れた場合などは対応できない場合がありますのでご注意下さい。
◎当店の手違いで生じた破損については商品の交換、もしくは代金をお返しいたします。
　この場合の返品に生じる送料は当店で負担いたします。
◎お客様のご都合で返品される場合はお客様ご自身にて送料をご負担下さい。
　返品される商品は、発送状態と同様の状態での返品に限ります。

　植え替え、飾りつけ、などはご自身で行ってください。

　発送時には十分に散水した状態で発送いたしますが、植物という性質上、お届け時には多少しおれている場合があります。商品が届きましたら、必ず水あげ（水を与えるか、水に着けておくなど植物の体力を回復させる。）をして枯らさないようにして下さい。
枯れたものは返品などの交換は出来ませんのでご注意下さい。

野花、草花の取り扱いについて；

商品は年間を通してご注文いただけますが、発送は開花期を避けた苗の状態での発送を主といたします。
発送には万全を尽くしておりますが、開花前・開花期の発送は、花がしおれたり、枝折れが生じる場合があります。
当店では、発送の都合上、開花前後の野花、草花も花や葉をカットし株や苗として発送いたしますのでご了承下さい。
なるべく開花期を避け、翌年の開花を期待してご注文ください。
あえて開花前、開花期にご注文いただく場合はその旨ご理解頂いた上でのご注文となります。
商品が届きましたら、必ず水あげ（水を与えるか、水に着けておくなど植物の体力を回復させる。）をして枯らさないようにして下さい。
枯れたものは返品などの交換は出来ませんのでご注意下さい。

山野草の取り扱いについて；

山野草の多くは日陰で育つ植物です。直射日光を嫌いますので直射日光をなるべく避けて（半日以上日陰で）管理してください。特に夏は終日、日陰に取り入れるなどして管理してください。
商品は年間を通してご注文いただけますが、発送は開花期を避けた苗の状態での発送を主といたします。
発送には万全を尽くしておりますが、開花前・開花期の発送は、花がしおれたり、枝折れが生じる場合があります。
当店では、発送の都合上、開花前後の山野草も花や葉をカットし株や苗として発送いたしますのでご了承下さい。
なるべく開花期を避け翌年の開花を期待してご注文ください。
あえて開花前、開花期にご注文いただく場合はその旨ご理解頂いた上でのご注文となります。
商品が届きましたら、必ず水あげ（水を与えるか、水に着けておくなど植物の体力を回復させる。）をして枯らさないようにして下さい。
枯れたものは返品などの交換は出来ませんのでご注意下さい。

苔の取り扱いについて；

苔は年中販売が可能ですが、時期によっては生育が止まっていることがあります。
やや多湿気味に管理することで回復が見られます。
通常は強い乾燥にも耐えられるのが苔の特長でもあり、よほど強い水枯れを起こさない限り丈夫な植物です。
育て方はやはり、日陰か半日陰がポイントとなります。
当店による商品の発送の手違い以外は返品交換は出来ませんのでご注意下さい。

シダの取り扱いについて；

シダも山野草と同様その多くは日陰で育つ植物です。直射日光を嫌いますので直射日光をなるべく避けて（半日以上日陰で）管理してください。特に夏は終日、日陰に取り入れるなどして管理してください。
商品は年間を通してご注文いただけますが、発送は新芽や若葉を避けた株や苗の状態での発送を主といたします。
翌年の葉を期待してご注文ください。
発送には万全を尽くしておりますが、新芽や葉姿での発送は芽の折れや葉折れ、また葉がしおれてしまう場合があります。
当店では、発送の都合上、葉をカットし株や苗として発送いたしますのでご了承下さい。
あえて新芽や若葉、葉姿の時期にご注文いただく場合はその旨ご理解頂いた上でのご注文となります。
商品が届きましたら、必ず水あげ（水を与えるか、水に着けておくなど植物の体力を回復させる。）をして枯らさないようにして下さい。
枯れたものは返品などの交換は出来ませんのでご注意下さい。

植木／苗木の取り扱いについて；

商品は年間を通してご注文いただけますが、発送は根の動きが止まっている晩秋から早春での発送を主といたします。
翌年の新芽を期待してご注文ください。
それ以外の時期でのご注文は葉や花、枝などが発送時に破損することが多くなります。ご注文いただく場合はその旨ご理解頂いた上でのご注文となります。
発送状態は全体を梱包しません。根の部分のみの梱包となり、主幹や枝は露出しています。
商品が届きましたら、必ず水あげ（水を与えるか、水に着けておくなど植物の体力を回復させる。）をして枯らさないようにして下さい。
枯れたものは返品などの交換は出来ませんのでご注意下さい。

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